Política de Privacidade

Solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas para contato@carreiramatch.ai.

• Nome ou apelido informado para personalizar a experiência.
• Respostas da avaliação, progresso, perfil calculado e reflexão aberta opcional.
• E-mail, quando fornecido para conta, suporte, recuperação ou comunicação solicitada.
• Identificadores da avaliação, token de acesso anônimo e registros necessários à segurança.
• Dados de pedido, status, valor, moeda e identificadores da transação; os dados completos do cartão não são recebidos pelo CarreiraMatch.
• Informações técnicas mínimas, como data, rota acessada, erros e sinais de abuso.
• Dados de analytics apenas quando você autorizar cookies opcionais.

• Iniciar, salvar e concluir a avaliação.
• Calcular o perfil e gerar os conteúdos gratuitos e premium.
• Confirmar pagamento e conceder ou revogar o acesso ao relatório.
• Prestar suporte, responder solicitações e corrigir falhas.
• Prevenir fraude, abuso, acesso indevido e incidentes de segurança.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de defesa de direitos.
• Medir uso e desempenho somente após consentimento para analytics.

Conforme a finalidade, o tratamento pode ocorrer para execução de contrato ou de procedimentos solicitados antes da contratação, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, proteção contra fraude e segurança baseada em interesse legítimo, e consentimento para analytics opcionais.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá recusá-lo ou revogá-lo sem perder as funções essenciais que não dependem dessa autorização.

Podemos utilizar operadores especializados, limitados ao necessário para cada serviço:

• Supabase para banco de dados e autenticação.
• Vercel para hospedagem, entrega e, com consentimento, analytics.
• Mercado Pago para checkout, processamento e confirmação de pagamentos.
• Google Analytics somente após autorização de cookies opcionais.

Esses fornecedores possuem políticas e medidas próprias. Transferências internacionais, quando ocorrerem, deverão observar os mecanismos e salvaguardas previstos na LGPD e nas normas da ANPD.

Mantemos os dados pelo período necessário para entregar o serviço, preservar o acesso adquirido, atender suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. Registros financeiros podem ser conservados pelos prazos exigidos pela legislação.

Dados sem necessidade legítima serão eliminados ou anonimizados. Uma solicitação de exclusão pode não atingir registros que precisem ser preservados por obrigação legal, defesa de direitos ou prevenção de fraude; nesse caso, explicaremos o motivo.

Nos limites da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, quando aplicável;
• revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.

Para proteger você, poderemos pedir informações razoáveis para confirmar a identidade antes de atender a solicitação.

Tratamos dados de pessoas menores de idade com foco em seu melhor interesse e linguagem adequada. Crianças com menos de 12 anos somente devem utilizar a avaliação com participação e consentimento verificável de responsável legal. Recomendamos que adolescentes envolvam um responsável ou orientador em decisões relevantes.

O questionário não foi desenhado para coletar dados pessoais sensíveis. Caso uma pessoa inclua espontaneamente informação sensível em campo aberto, ela deve evitar detalhes desnecessários e pode solicitar sua exclusão.

Utilizamos controles de acesso, tokens, validação no servidor, registros de segurança e restrição de conteúdo premium. Nenhum sistema é invulnerável. Incidentes relevantes serão avaliados e comunicados conforme a legislação e as orientações da ANPD.

Nunca envie senha, número completo de cartão ou código de segurança por e-mail. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas para contato@carreiramatch.ai.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças técnicas, regulatórias ou no serviço. Alterações relevantes serão destacadas e a data no topo será atualizada.